PromptCraft 收錄與「客訴處理」相關的提示詞。
餵入店名、營業時間、價格帶與語氣人設、一次生成四組 LINE 官方帳號模板：詢價引導、預約確認與滿位替代、客訴兩段式回覆、打烊自動回覆。語氣全程一致、每則控制在一則訊息讀得完的長度。價格與時段貼上後台前記得逐則核對、AI 不會知道你店裡的實際狀況。
客訴回得太官腔會火上加油，回得太卑微又讓公司賠不該賠的。這個指令讓 AI 扮演資深客服主管，先判斷客訴類型與嚴重度，再一次給你「誠懇道歉版、立場堅定版、折衷版」三種回覆，每版都附「為什麼這樣寫」。第一線客服、小編、店家老闆都能直接套用。